Zásady zpracování osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak Drahomír Plšek, IČO 05880548, DIČ CZ8104024170, se sídlem Nerudova 5031, 765 02 Otrokovice (dále jen „správce“), zpracovává osobní údaje návštěvníků a uživatelů webu plsekservis.cz. Zpracování probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Kdo je správcem údajů

Správcem osobních údajů je Drahomír Plšek, fyzická osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění. Kontaktovat mě můžete e-mailem na drahomir.plsek@email.cz nebo telefonicky na +420 777 052 866.

2. Jaké údaje zpracovávám

Zpracovávám pouze údaje, které mi dobrovolně poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře na webu:

• jméno a příjmení
• telefonní číslo
• e-mailová adresa
• značka a typ kotle
• obsah zprávy (popis požadavku)

Povinně vyplňujete jméno a telefon, ostatní údaje jsou dobrovolné.

3. Účel zpracování

Údaje z formuláře zpracovávám výhradně za účelem vyřízení vaší poptávky – tedy abych vás mohl kontaktovat, domluvit termín servisu a připravit nabídku.

4. Právní základ zpracování

Právním základem zpracování je váš souhlas, který udělujete odesláním formuláře, případně provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

5. Doba uchování údajů

Údaje z kontaktního formuláře uchovávám po dobu vyřízení poptávky, nejdéle však 3 roky od jejich odeslání. Poté jsou údaje trvale smazány, pokud mezitím nevznikl smluvní vztah, pro který platí jiné zákonné lhůty (např. účetní a daňové předpisy).

6. Komu údaje předávám (zpracovatelé)

Pro provoz webu a vyřízení poptávek využívám tyto zpracovatele:

• Resend – doručení e-mailu s vaší poptávkou z kontaktního formuláře
• Cloudflare – hosting webu a databáze, ve které jsou poptávky uloženy
• Google (GTM/Analytics) – pouze pokud udělíte souhlas s analytickými nebo marketingovými cookies

Se všemi zpracovateli mám uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů; případné předání dat mimo EU/EHP se řídí standardními smluvními doložkami EU.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům
• na opravu nebo výmaz údajů
• na omezení zpracování
• na přenositelnost údajů
• kdykoliv odvolat udělený souhlas
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na drahomir.plsek@email.cz.

8. Cookies

Web používá cookies rozdělené do tří kategorií:

• Nezbytné – technické cookies, které zajišťují chod webu a ukládají vaši volbu souhlasu. Nelze je vypnout. Patří sem i cookie „attr“, která si na 24 hodin uloží informaci o tom, z jaké reklamy jste na web přišli. Slouží pouze k vyhodnocení účinnosti reklamy, nepoužívá se ke sledování napříč weby a nepředává se třetím stranám.
• Analytické – Google Analytics, který mi pomáhá vyhodnocovat návštěvnost webu. Spouští se až po udělení souhlasu.
• Marketingové – slouží k měření účinnosti reklamy a remarketingu. Spouští se až po udělení souhlasu.

Svůj souhlas s cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat:otevřít nastavení cookies.

9. Zabezpečení údajů

Osobní údaje chráním pomocí odpovídajících technických a organizačních opatření. Web je dostupný výhradně prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS a přístup k uloženým poptávkám mám pouze já.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady mohu čas od času aktualizovat, například v souvislosti se změnou legislativy nebo použitých služeb. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

Poslední aktualizace: červenec 2026.